近日，一说念发生在河南郑州的羽绒服退款事件激励社会暖和。花消者在收到货色后，利用电商平台“仅退款”法则误差，无偿占有商品，激励纠纷。这一事件不仅损伤了商家利益，更袒露了电商走动中存在的问题。

据了解，“仅退款”法则旨在栽种花消者购物体验，简化退货经过。但是，在本色操作中，部分花消者却将其视为“零元购”的误差，滥用法则，让商家承受赔本。这种欢畅不仅抵触了诚信原则，更可能导致商家抵花消者失去信任，进而影响总共这个词电商走动环境。

中国法学会花消者权益保护法商讨会副通告长陈音江示意，花消者在活气商品时，应免除七天荒唐由退货限定，退款退货。关于价值较高的商品，如2000多元的羽绒服，花消者特意打时辰差，退款不退货，彰着已超出平素花消领域，可能涉嫌侵占罪或骗取罪。

为拆开“仅退款”乱象，电商平台和商家应共同发力。一方面，平台和商家要实时堵住误差，制定公说念合理的法则，并向花消者着实、全面、准确地先容法则内容。另一方面，关于滥用“仅退款”法则的花消者，商家有权条目其承担违约连累，如支付商品价款、抵偿赔本或退还商品等。

同期，花消者也应提高本人素质，投降走动法则，切勿为了一时私利，损伤商家利益，影响电商走动顺序。在法律框架内，合理愚弄我方的职权，共同真贵调和、公说念、诚信的购物环境。

总之，拆开“仅退款”乱象，需要各方共同闭塞。惟有构建起公说念、诚信的走动环境，才调让电商行业握续健康发展，为巨大花消者带来更好的购物体验。